Datenschutz bei Allyspin Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortliche Stelle ist Allyspin Casino, betrieben von NovaForge Ltd, lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich erforderlich sind. Dazu gehören Stammdaten, Verifizierungsunterlagen, Transaktionsdaten und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Kopie des Personalausweises, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, gewählte Zahlungsmittel wie TWINT oder Visa
• Gerätedaten und IP-Adresse: Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Zugriffszeiten
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Bonusaktivität
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Werbe-E-Mails, SMS oder Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke ein. Die Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bildet den Ausgangspunkt, danach folgen gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen und die Abwicklung Ihrer Zahlungen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Boni
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung gemäss Lizenzauflagen
• Verarbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode
• Betrugsprävention und Verhinderung von Geldwäsche und Minderjährigenspiel
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Ihre Identitätsdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Aufgrund der Vorgaben der Malta Gaming Authority und der geltenden Geldwäschereigesetze sind wir verpflichtet, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren. An dieser Speicherung führt kein Weg vorbei.

Berechtigtes Interesse

Für die Betrugsprävention, die IT-Sicherheit und die statistische Auswertung unserer Spiele stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse regelmässig gegen Ihre Rechte ab und greifen auf das mildeste Mittel zurück.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie.

Wann wir Daten weitergeben

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Behörden, die wir für den Betrieb rechtlich oder vertraglich benötigen. Mit jedem Empfänger haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei entsprechenden Anfragen
• Analyse- und IT-Dienstleister, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag verarbeiten
• Spielanbieter, soweit für die technische Bereitstellung der Spiele nötig

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie sie in einem gängigen Format übertragen zu bekommen. Ebenso können Sie der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen widerrufen.

• Recht auf Zugriff und Kopie Ihrer Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Malta

So erreichen Sie uns

Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und prüfen jede Anfrage individuell. Bei einer Auszahlung oder Kontolöschung verlangen wir zuvor eine Identitätsprüfung, damit Ihre Daten nicht in falsche Hände geraten.

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Login, Spielsessions und Zahlungsvorgänge funktionieren. Analyse- und Marketingcookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Consent-Banner beim ersten Besuch. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten mit Anleitung zum Widerruf finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über eine TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten begrenzen wir intern auf Mitarbeitende, die sie für ihre Arbeit benötigen, und protokollieren jeden Zugriff.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip mit Rollen- und Rechtevergabe
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Mitarbeitende sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet

Datenschutzverletzungen

Sollte es trotz aller Vorsicht zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden ohne unverzügliche Verzögerung, wie es das geltende Recht verlangt. Einen Verdacht melden Sie jederzeit über [email protected].

Häufig gestellte Fragen

Muss ich KYC-Dokumente einreichen, wenn ich meine Daten löschen lassen will?

Nein. Für die Auskunft oder Löschung Ihrer Daten genügt Ihre Anfrage über [email protected]. Eine Identitätsprüfung verlangen wir nur, wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, etwa zum Schutz vor unberechtigten Dritten.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten nach der Kontolöschung gespeichert?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben der Malta Gaming Authority mindestens 5 Jahre auf. Alle übrigen Daten, insbesondere Marketingprofile, löschen wir sofort.

Kann ich Werbenachrichten jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, alternativ genügt eine kurze Nachricht an [email protected]. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbekommunikation mehr von uns.

Gelten bei Allyspin Casino die DSGVO oder das Schweizer Datenschutzgesetz?

Da wir Spieler aus der Schweiz bedienen, wenden wir die Grundsätze des Schweizer Datenschutzgesetzes an. Gleichzeitig halten wir DSGVO-Standards ein, weil unsere Malta-Lizenz und unsere internationale Spielerschaft dies erfordern. Sie profitieren in beiden Rechtsräumen von denselben Rechten.